Apsiyon Blog / Yöneticinin El Kitabı

Apartman yöneticiliği serüvenimizde hayatında ilk defa apartman yöneticiliği tecrübesi yaşayan Doğukan’ın şaşkınlığına, heyecanına ve öğrenme sürecine tanıklık etmeye devam ediyoruz. 

Geçtiğimiz bölümde Doğukan, büyük bir hevesle hazırladığı işletme projesini (tahmini bütçeyi) hazırlamış, WhatsApp grubundan komşularıyla paylaşmıştı. Ancak işler beklediği gibi gitmedi. "Eline sağlık yönetici bey!" mesajları yerine, grup sessizliğe bürünmüş, ardından o sessizlik yerini büyük bir itiraz fırtınasına bırakmıştı.

• "Neden benim dubleks daire aidatım normal daire ile aynı değil?", 
• "Giriş kattayım, asansör parası ödemem!", 
• "Bu zamlar da neyin nesi?" 
• “Neden şimdi ödediğimiz aidatlar değişti? Arsa payı da ney?”
• “Benim dönemimde herkes aynı aidatı ödüyordu! Bedavaya aidat topluyordum” (eski yönetici 😊) 
sesleri yükselirken Doğukan, yöneticiliğin sadece Excel tabloları ve iyi niyetle yürümeyeceğini acı bir şekilde tecrübe etti.

Apartman Yöneticisi Oldum! Şimdi Ne Yapacağım? 3. Bölüm: “Aidatların Belirlenmesi”

“Apartman Yöneticisi Oldum! Şimdi Ne Yapacağım? - 4. Bölüm”

Bu bölümde, Murat Abi’nin rehberliğinde kriz yönetimini, işletme projesine yapılan itirazlar sonrası atılması gereken yasal adımları, "Olağanüstü Genel Kurul" sürecini ve yöneticiliğin dijitalleşme ile nasıl kolaylaştığını en ince detayına kadar ele alacağız.

Bu yazımızda;
• Apartman işletme projesine (bütçeye) itiraz gelirse ne yapılmalı? 
• Aidatlara haksız yere itiraz eden komşulara nasıl izahat yapılır?  
• İşletme projenize itiraz mı geldi? Ne yapacaksınız?
sorularımıza yanıt alacak,
• KMK Madde 37'ye göre olağanüstü genel kurul çağrısı ve yasal tebligat süreci rehberi
• İşletme projesi tebliği, olağanüstü toplantı usulleri ve Apsiyon ile dijital yönetim ipuçları
İle ilgili detayları öğreneceğiz.

Hazırsanız, başlayalım!

Apartman yöneticimiz Doğukan’ın "aydınlanma çağına” hoş geldiniz!

2026 Aidat Savaşları: İşletme Projesi Nasıl Hazırlanır? (Canlı Yayın Kaydı) 

"Aidat" Değil, "Ortak Gider ve Avans Payı": Kavram Kargaşasını Bitirelim

Yöneticimiz Doğukan, apartman yöneticiliği hayatındaki mentoru Murat Abi ile kafede buluştuğunda yüzünde "ben bu işi bırakıyorum" ifadesi vardı. Murat Abi ise her zamanki sakinliğiyle çayını yudumluyor, Doğukan’ın serzenişlerini dinliyordu.

Doğukan: "Abi, aidat dedim, millet birbirine girdi. Biri diyor 'ben kullanmıyorum', öbürü diyor 'eşit ödüyorduk ne var bunda, eski köye yeni adet mi getiriliyor”.
Murat Abi: "Dur bakalım Doğukan. Önce şu terminolojiyi bir düzeltelim. Sen onlardan 'aidat' istemiyorsun. Kanundaki (Kat Mülkiyeti Kanunu - KMK Madde 20) adıyla 'Ortak Gider ve Avans Payı' istiyorsun. Bu parayı keyfi bir ödeme gibi görüyorlar ama aslında bu, binanın yaşaması için gereken can suyudur. İtiraz varsa olağanüstü genel kurula gidersin, toplantıya katılan kat malikleri ve vekillerin salt çoğunluğu ile bütçeyi ve ortak gider paylarını belirlersin. Sıkıntı yok. İzah edince anlayacaklar.

WhatsApp'tan Alınan Kararlar Geçerli mi?

KMK Madde 37: Aidat (Ortak Gider) Bütçesine İtiraz Süreci ve Yöneticinin Yetkisi

Yönetici Doğukan’ın yaptığı hata şuydu: İşletme projesini hazırladı ama işletme projesi tebliği ve işletme projesine itiraz süreçlerini hafife aldı.

Doğukan: "Peki abi, itiraz ettiler diye proje iptal mi oldu şimdi? Benim yetkim yok mu?"
Murat Abi: "Yetkin var tabii ki. Kat Mülkiyeti Kanunu Madde 37 çok açık. Eğer genel kurulda kabul edilmiş bir proje yoksa, yönetici (yani sen) gecikmeksizin bir proje yaparsın. Ancak bu projeyi maliklere imza karşılığı veya taahhütlü mektupla tebliğ etmen şart. WhatsApp’tan attığın dosya hukuken 'tebliğ' sayılmaz, o yüzden itirazlar havada uçuşuyor."

Yöneticinin Sınavı: İşletme Projesi İtirazları ve Yasal Tebligat

Burada kendimize sormamız ve cevaplamamız gereken sorular şunlardır. 
• “apartman aidatına itiraz edilirse ne olur?” 
• “işletme projesi kaç günde kesinleşir?” 
• “olağanüstü apartman toplantısı kaç gün önceden haber verilir?”

Hukuki Süreç Şöyle İşler:
1. Yönetici projeyi hazırlar ve tebliğ eder.
2. Tebligattan itibaren 7 gün içinde itiraz edilirse, proje kesinleşmez.
3. İtiraz durumunda konu Kat Malikleri Kurulu'nda (Genel Kurul) incelenir ve karara bağlanır.

Murat Abi: "Senin durumunda itirazlar olduğu için artık 'Ben yaptım oldu' diyemezsin. Yapman gereken şey, itirazları görüşmek ve projeyi oylatmak üzere Olağanüstü Genel Kurul Çağrısı yapmaktır. Eğer itiraz olmasaydı, hazırladığın o proje mahkeme kararı gibi kesinleşecek ve İcra İflas Kanunu 68. maddeye göre resmi belge sayılacaktı."

Kat Mülkiyetinde Hatalı Bildirim

Yöneticilikte Dijital Dönüşüm: Excel ve WhatsApp Yeterli mi?

Apartman yöneticimiz Doğukan’ın da acı bir tecrübeyle öğrendiği üzere; yöneticilik sadece Excel tabloları ve WhatsApp gruplarıyla yürütülebilecek bir süreç değil. 

Karmaşık hesaplar, takip edilmesi gereken yasal süreçler ve sürekli gelen bildirimler bir noktadan sonra yöneticiyi boğabiliyor.

Yöneticimiz Doğukan’ın mentoru Murat Abi’nin de (Murat ERDOĞAN) dediği gibi: “Teknolojiyi sırtına al, rahat et.”
Apartman yönetiminde Apsiyon kabiliyetinde profesyonel bir yönetim yazılımı kullanmak, yöneticinin üzerindeki iş yükünü aldığı gibi şeffaflığı da sağlar. 
Banka entegrasyonları, otomatik aidat takibi ve yasal bildirimlerin taahhütlü posta hazır barkodları ve elden imzalı teslim tutanakları ile hem de dijital ortamda hatırlatma amacı ile Apsiyon Apartman Yönetimi Yazılımındaki menüler (e-posta, SMS, mobil bildirim, Apsiyon WhatsApp, sesli mesaj, e-bildiri yolları ile) yapılması, yöneticinin olduğu kadar kat maliklerinin de hayatını kolaylaştırır. 

Bina yöneticisi Doğukan’ın Apsiyon ile tanışması, onun yöneticilik kariyerinde bir dönüm noktası oldu. Artık “WhatsApp travması” yaşamadan, profesyonel bir sistemle apartmanını yönetebilecek.

Yönetimde Teknoloji Deyince… Apsiyon!

Bina yöneticimiz Doğukan Murat ağabey ile görüşmesi sonrası Apsiyon’u ziyaret etti. Onu Apsiyon Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin KAZANÇ misafir etti. Apsiyon ofislerinin Yönetim, Pazarlama, Muhasebe, Akademi, ARGE-Ürün- Yazılım, Müşteri İlişkileri ve Müşteri Destek katlarını gezdirdi. 
Ersin bey önce Doğukan’ı dinledi, sonrasında ihtiyaçlarını analiz etti.

Öncelikli ihtiyaçlarını sıraladı ve Apsiyon’un bu ihtiyaçlarını karşılayacağını ifade etti.
• Toplu Yaşam Alanlarına Özel CRM
• Aidat Otomasyonu
• Muhasebe Finans & Raporlama
• İşletme Projesi, İşletme Defteri, Gelir Gider Raporu
• Online Banka Entegrasyonları
• Kart ile Online Tahsilat
• E-Posta, SMS ve Mobil Bildirimler
• PTT barkodlu gönderi
• İş ve Talep Takibi
• Cari Hesap Takibi, Sözleşme Takibi
• Apsiyon Mobil uygulama

Yine eğer ihtiyaç duyarsa aşağıdaki konularda da destek olabileceklerini belirtti.

• Bakım Yönetimi (Bakım Onarım) 
• QR Kod ile Geçiş Sistemi 
• Otopark Geçiş Sistemleri
• Tur Kontrol Sistemi
• Merkezi Sıcak su ve Isıtma İçin Sayaç Okuma 

İşletme Projesi Yapılırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yöneticinin En Önemli Kozları. “Yönetimde Hesap Verebilirlik, Şeffaflık ve Dijitalleşme”

Yöneticimiz Doğukan Apsiyon Black paket anlaşmasını imzaladı, müşterileşmesini tamamladı. Apsiyon Akademi’nin ücretsiz eğitimlerine katıldı ve Apsiyon’u kullanmaya başladı.

Adres Bildirmeyen Kat Maliklerine Site Yönetimi Tarafından Nasıl Tebligat Yapılmalıdır? 

İşletme Projesi Nasıl Tebliğ Edilmeli İdi?

Hatırlarsanız apartman yöneticisi Doğukan, dizimizin ilk bölümde seçildiği genel kurulda kabul edilmiş bir işletme projesi olmadığı için 3. bölümde kendi hazırladığı tahmini işletme projesini (bütçeyi) whatsapp yolu ile ilan etmişti.

• Bağımsız Bölümleri Kullanan Malik, Kiracı ve Diğerlerine Elden İmza İle : Apartman dairelerinde bizzat oturan kat maliklerine, bağımsız bölümleri mülk sahiplerinin dışında kullananlara ya da kiracı olanlara imzaları karşılığında elden teslim edilmeli. 
• Adresi Bilinen Ancak Dairelerinde Bizzat Oturmayan Maliklere Taahhütlü Posta İle: Apartmanda oturmayan, bağımsız bölümleri kullanmayan ancak yasal posta adresi bilinen maliklere veya bağımsız bölümleri kullanıyor olsalar da imza atmaktan imtina eden malik ya da kiracılara taahhütlü posta ile gönderilmeli. 
• Adresi Bilinmeyen Maliklerin Kiracılarına ve Bağımsız Bölümdeki Sakinlere İmza İle: Yukarıdaki ilk maddeyi uygulayarak, yasal adresi bilinmeyen maliklerin varsa o bağımsız bölümde oturan kiracılarına ya da bağımsız bölümden sürekli faydalananlara elden imza ile teslim edilmeli. Tebliğ edilen evrakın bir nüshasını da anagayrimenkulün girişine, mevcut olduğu için de “ilan panosuna” asılmalı ve ilan edilmeli.
• Adresi Bilinmeyen ve Bağımsız Bölümü de Boş Olan Maliklere İlan Panosu İle Bildirim: Yasal adresini yönetime bildirmediği için bilinmeyen ve bağımsız bölümü de (dairesi) boş olan kat malikleri için de apartmanın girişindeki ilan panosuna asarak tebliğ edilmeli. 
• İlan Panosu Bildirimlerinde Önemli Not: Yöneticiler, panoya tebliğ etmek istedikleri evrakı asarken ve indirirken en az iki imza ile bir “tutanak” (“tebellüğ belgesi”)tutmalıdırlar. Tutanakta; yani ilan edilen belgenin üzerine “bu tarihte asıldı/indirildi” yazılmalı, yönetici ve bir şahit (kapıcı veya bir komşu) ile birlikte imzalanmalı. Böylece “ileride olası bir itirazda delil niteliği taşıyacak”, ilan panosuna asılan tebliğin, tebellüğ evrakı da hazır olacak. 

Apartman Yöneticisi Oldum, Şimdi Neler Yapmalıyım? 1. Bölüm

İşletme Projesi Dışında Çağrı, Karar, Denetim Raporu da Aynı Şekilde Bildirilir!

Kat Mülkiyeti Kanununa tabi yönetilen tüm ana gayrimenkullerde olduğu gibi apartman yönetiminde tebligat usulü şu şekildedir. Toplantı çağrısı, genel kurul kararları, denetim raporu, işletme projesi ve ortak gider ve avans payları bildirimlerinin tamamı malik ve kiracılar ile sakinlere elden imza, oturmayan ancak adresi bilinen maliklere taahhütlü posta, adresi bilinmeyen veya kiracısı olan malikler için de yapının girişindeki ilan panosuna asılarak bildirilir.

Kat Mülkiyetinde Doğru Bildirim

İşletme Projesi Nedir?

İşletme Projesine İtiraz ve Olağanüstü Genel Kurul Çağrısı Rehberi

Ancak yöneticimiz Doğukan bir hata yapmış ve yukarıdaki yasal bildirimlerden önce WhatsApp grubunda işletme projesini yayınlamış, grupta tartışmalar başlamıştı. Dolayısı ile itirazlar henüz yasal bildirimler yapılmadan dahi apartman yöneticisi Doğukan’a ulaşmıştı. 

Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 37. Maddesine göre (bu yazının kaleme alındığı tarihte), tebliğ edilen projeye 7 gün (yedi gün) içinde itiraz edilirse, durum değişir.

Senaryomuzda olduğu gibi; tapu sicilindeki yönetim planına göre yapılan gider dağıtımına veya gider kalemlerine itirazlar geldiğinde, yönetici “Ben yaptım oldu” diyemez. Kanun burada açık bir yol haritası çizer:

• 7 gün içinde herhangi bir malik tarafından itiraz edilen işletme projesi, Kat Malikleri Kurulu’nda yeniden incelenir.
• Genel kurulda kat malikleri bu proje hakkında karar verir veya gerekirse yeni bir proje hazırlar.
• Bunun için de kat maliklerinin genel kurulda toplanması gerekir.

Yılda bir kez yapılan olağan toplantı zamanı gelmediği için, bu toplantı “Olağanüstü Genel Kurul” adını alır. İsmi sizi korkutmasın; “olağanüstü” olması acil veya özel bir gündemle toplanıldığını ifade eder.

Olağan Site Genel Kurulu ile Olağanüstü Apartman Toplantısı Arasındaki Farklar Nelerdir?

Apartman ve Site Toplantılarına Katılın, Aidatı Siz Belirleyin

Dikkat! Yöneticinin İşletme Projesi Yapma Görevinde ve Usulünde Değişiklik Geliyor! 

"Tapu Kanunu ile Bazı Kanunlarda ve 375 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi" şu an Türkiye Büyük Millet Meclisi genel kurul gündemine alınmış olup, “634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanununun” 35, 37. maddelerinde bulunan “yöneticinin işletme projesi yapması hakkındaki görevine” sınırlama getirilecek olup, yönetici eğer genel kurulda katılanların oy çokluğu ile kabul edilmiş bir işletme projesi yok ise azami olarak 3 ay ve yeniden değerleme oranından fazla olmamak şartı ile işletme projesi yapabilecek, en geç 3 ay içinde genel kurulu toplamak zorunda kalacaktır.  Kanun değişikliğinin Şubat 2026 ayı içinde yasalaşması beklenmektedir.

KMK Değişiyor Mu? Yöneticinin Bütçe Yetkisi Kalkıyor Mu? (Canlı Yayın Kaydı)  

Eğer yöneticimiz Doğukan, seçildiği genel kurulda toplantıya katılan malik ya da vekillerinin çoğunluğu tarafından kabul edilmiş bir işletme projesi olmadığından binanın yöneticisi sıfatı ile işletme projesini bu sözünü ettiğimiz yasa değişikliği sonrası yapsa idi ne değişecekti? 

• İşletme projesinin malik ve kiracılara tebliğ edilmesi (bildirimi) biçiminde bir değişiklik olmayacaktı. Yine elden imzalı ve taahhütlü posta ile bildirmesi gerekecekti. 
• Yönetici olarak hazırladığı işletme projesi o yıl için açıklanan “yeniden değerleme oranından” yüksek olamayacaktı.
• Hazırladığı bu işletme projesinden bağımsız bölümlere düşen ortak gider ve avans payları (aidatlar) en çok 3 ay yani 90 (doksan) gün süre ile geçerli olacaktı.
• İşletme projesinin malikler tarafından görüşülerek incelenmesi ve proje hakkında, karar verilmesi, gerekirse yeni bir proje hazırlanması, ekonomik koşullar (enflasyon, asgari ücret ve enerji artışları) sebebi ile genellikle de yükseltilmesi zorunluluğu oluşabileceğinden 90 gün içinde olağanüstü genel kurulun toplanması gerekecekti.
• Dolayısı ile yöneticinin işletme projesini maliklere yapacağı bildirimden başlayarak yedi gün içinde projeye herhangi bir kat maliki tarafından itiraz edilmesine gerek kalmadan her halükarda olağanüstü genel kurul 3 ay yani 90 gün içinde toplanmak zorunda kalacaktı.
• Olağanüstü genel kurulun toplanma usulü (çağrı, ilan süresi, toplanması vs.)  ile ilgili bir değişiklik olmayacaktı.
• İşletme projesinin genel kurulda kabulü yine genel kurula katılan maliklerin oy çoğunluğu (salt çoğunluğu, %50 +1) ile yapılacaktı.

Bununla beraber bina yöneticisi Doğukan yasa değişikliğinin Türkiye Büyük Millet Meclisinde kabulü, Resmi Gazetede yayımlanması sonrası yürürlüğe giriş tarihinden önce işletme projesini maliklere ilan ettiğinden bu değişiklik onu etkilememektedir.

Kesinleşen İşletme Projeleri ile Yasal Tahsilat, Şeffaflık, Hesap Verebilirlik

Apartman ve Sitelerde Aidat Artışı Nasıl Yapılmalı?

Apartman Yönetiminde Olağanüstü Genel Kurul Nasıl Toplanır?

Toplantı kararını aldık, peki herkesi nasıl çağıracağız? Çoğu binada olduğu gibi bina girişindeki ilan panosuna, asansörün içine ya da “apartman WhatsApp grubuna "ey ahali akşam toplanıyoruz" ya da “sayın apartman sakinleri hafta sonu genel kurulumuz” yazmak yasal olarak geçerli değildir. Çağrının usulüne uygun yapılmaması, alınan kararların iptaline kadar gidebilir.

İşte adım adım olağanüstü genel kurul yasal çağrı süreci:

634 Sayılı Kat Mülkiyeti Kanununun  “kat malikleri kurulunun toplantısı ve kararları” ve “I - Toplantı zamanı” başlıklı 29. maddesinin ikinci fıkrası olağanüstü genel kurullar ile ilgilidir. “Önemli bir sebebin çıkması halinde, yöneticinin veya denetçinin veya kat maliklerinden üçte birinin istemi üzerine ve toplantı için istenilen tarihten en az onbeş gün önce bütün kat maliklerine imzalattırılacak bir çağrı veya bir taahhütlü mektupla, toplantı sebebi de bildirilmek şartiyle, kat malikleri kurulu her zaman toplanabilir.”

Aynı maddenin son fıkrasında ise “ilk çağrı yapılırken, birinci toplantıda, yeter sayının sağlanamaması halinde, ikinci toplantının nerede ve hangi tarihte yapılacağı da belirtilir. İlk toplantı ile ikinci toplantı arasında bırakılacak zaman yedi günden az olamaz” demektedir.

O halde sizlere “Olağanüstü Genel Kurul Toplantı Öncesi Kontrol Listesi” hazırlayalım.

1. Olağanüstü Toplantı Çağrısının Maliklere Ulaşması Gereken Azami Süre: 
Olağanüstü genel kurul çağrısı, elden imzalı teslim edilenler dahil olmak üzere taahhütlü posta ile gidenler de toplantı tarihinden en az 15 gün önce tüm kat maliklerinin eline ulaşmış olmalıdır. O halde taahhütlü postanın Türkiye’nin en uzak şehrine en geç 4 günde, yurtdışına da 7 günde ulaşabileceği düşünülürse bugün olağanüstü genel kurul yapmaya karar veriyorsak toplantının ilk oturumunun tarihinin en az 21 gün sonra yani 3 hafta sonra belirlemeliyiz.  Aksi halde olağanüstü genel kurulların ve dolayısı ile tüm kararlarının çağrı usulüne uyulmadığı gerekçesi ile sulh hukuk mahkemesi yolu ile iptali kolaylıkla mümkündür.

Kat Maliklerine Yurt Dışı Tebligat

İşletme Projesi (Bütçe) Tebliği ve Önemi 

2. Olağanüstü Toplantı Çağrısı Mektubunun Bildirim Şekli (Tebligat Yöntemi) : 
Toplantı çağrısı da aynı işletme projesinin, kararların, denetim raporunun tebliği gibi elden imzalı teslim ya da taahhütlü posta yolu ile yapılır. Yukarıda “İşletme Projesi Nasıl Tebliğ Edilmişti?” başlığından faydalanabilirsiniz.

3. Olağanüstü Toplantı Çağrısında Gündemin Yazılması Zorunluluğu:
Olağanüstü genel kurullarda "İşletme projesinin görüşülmesi, onaylanması veya revize edilerek kabulü" maddesi mutlaka çağrı içinde gündemde yazılı olacak.

4. Olağanüstü Genel Kurul Öncesi Hazirun Listesi ve Karar İmza Listesi Hazırlığı:
Toplantıya katılanların imzalayacağı hazirun listeleri ve eğer genel kurulu idare etmek üzere divan kurulu seçilmiş ise karar imza listeleri Apsiyon'da hazır olup, basılacak ve imzaya hazır edilecek.

Ürün Önerisi
Apsiyon’da Karar Tutanağı ve Hazirun Listesi Anında Hazır!

5. Olağanüstü Genel Kurulu Neden Yapıyoruz? İhtiyaç Nedir? Malikleri Bilinçlendirme:
Yöneticimiz Doğukan’ın, toplantıda maliklere veya vekillerine; 

• neden bu toplantıya gerek duyulduğunun, 
• bizim hikayemizdeki gibi yönetim planına rağmen yıllardır hatalı bir şekilde pay edilen aidatların düzeltilmesinin zorunlu olduğunun,
• binadaki asansör, jeneratör, hidroforların, merkezi sıcak su, yangın müdahale ekipmanları, yangın merdivenleri, sığınak, kazan dairesi, su deposu, kapalı otopark alanlarında eksik, bakımsız, zorunlu muayene süreleri geçmiş makine ve ekipmanların sağlıklı işletilmesinin önemli olduğunun,
• geçtiğimiz bir yıl içinde eski yönetim tarafından işletilen bütçenin “neden açık verdiğini”, “yıllık enflasyonu” ve  giderlerin büyük kısmını oluşturan apartman hizmetlisinin "hizmet enflasyonunu", “asgari ücretin” artışını,  devletin "enerji maliyetleri" sübvansesinin yani desteğinin azaltılmasına ilişkin kararı ile ortak elektrik giderleri artışını 
 rakam ve grafikler ile anlatılması gerekecek.

Aidat Artışları 2025’te Zirve Yaptı: Şehir Şehir Verilerle Büyük Analiz

 
6. Son Hazırlık ve Sunum:

Apartman yöneticimiz Doğukan’ın toplantı öncesi yukarıdaki konularla ilgili hazırlık yapması da gerekecek. 
O sebeple hikayemizin 2 ve  3. bölümlerindeki “bina hakkında notları”, “ihtiyaçları”, “eksikleri”, “hataları”, “risk doğuran ve mevzuata aykırı olan eski uygulamaları” , “tapudaki yönetim planını”, “yönetim planına göre hazırladıkları işletme projesini” bir kez daha gözden geçirerek toplantı öncesi notlarını hazırlayacak, yapacağı sunumu son haline getirecek.
Yönetici Doğukan; “insanlar paranın nereye gittiğini ve tehlikeyi görürse, ödemeye daha kolay ikna olur” diye düşünür.

Apartman Yöneticisi Oldum! Şimdi Ne Yapacağım? 2. Bölüm: "Yöneteceğimiz Apartmanı Tanıyalım!”

Apartman Yöneticisi Oldum! Şimdi Ne Yapacağım? | 2. Bölüm

 

Sonuç: Hazırlıklar Tamam! Doğukan Artık Bir "Yönetici"

Terminolojide Değişiklik! "Daire" Değil, "Bağımsız Bölüm"
Murat Abi’nin Doğukan’a önceki bölümlerde verdiği önemli tavsiyelerden biri de terminoloji üzerineydi. Kanunla aynı dili konuşmak her zaman avantajdır. Apartmanımızdaki birimlere sadece "daire" demek bazen eksik kalabilir; çünkü orası bir dükkan, ofis veya depo da olabilir. Bu yüzden "Bağımsız Bölüm" ifadesini kullanmak en doğrusudur.

Dördüncü bölümün son sahnesinde Doğukan hep kullandığı “daire” ifadesini değiştirdi ve doğru kavramı “bağımsız bölüm” ifadesini kullandı. Murat abisinden bir tebrik aldı.

Doğukan artık Apsiyon’lu oldu ve teknolojinin gücünü arkasına aldı. İşletme projesini sisteme girdi, banka entegrasyonunu yaptı ve en önemlisi Olağanüstü Genel Kurul çağrılarını usulüne uygun şekilde (imza karşılığı ve taahhütlü posta ile) gerçekleştirdi.

Yöneticimiz Doğukan, Murat Abi’nin yanından ayrılırken artık sadece bir apartman sakini değil, vizyonu olan bir yönetici adayıydı. 
Cebinde Apsiyon, aklında enerji verimliliği ve elinde hukuka uygun hazırlanmış çağrı mektuplarının imza listeleri ve Apsiyon’dan çıkarıp, postaneye ödemesini yapıp, onayını teslim aldığı barkod listesi vardı.
İtirazlar onu yıldırmadı, aksine güçlendirdi. Çünkü artık biliyordu ki; "Bir binada yaşamak, o binayı işletmek anlamına gelir." Ve iyi bir işletme için şeffaflık, hesap verebilirlik ve teknoloji şarttır.

Bir sonraki bölümde, itirazların gölgesinde geçecek olan o meşhur toplantıyı, yani Olağanüstü Genel Kurul'u izleyeceğiz. 

Bakalım Yöneticimiz Doğukan, projeksiyon cihazına yansıttığı grafiklerle komşularını ikna edebilecek mi?
Yoksa "ben aidat ödemem!" diyen teyze ile “benim dönemimde aidatlar adaletli idi, herkese eşit davranıyordum, masrafları kısmıştım” diyen eski yönetici Özcan Bey yine sahneye çıkacaklar mı? 
Bekleyip göreceğiz!

Yazımızı bitirirken, bu süreçlerin hukuki detayları ve daha fazlası için linklerdeki kaynaklara göz atmanızı öneririm.
Beşinci bölümde görüşmek üzere…